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Mesures anti-Covid-19

Mesures anti-Covid-19

Conformément aux protocoles de l'Emilie-Romagne et du gouvernement pour l'endiguement du Covid-19, nous mettons en œuvre toutes les mesures appropriées pour faire face à l'urgence mais vous permettre de passer des vacances satisfaisantes. En particulier, nous énumérons une série de toutes les mesures que nous mettrons en œuvre :
À votre arrivée, votre chambre est désinfectée avec des produits certifiés, nos femmes de ménage travaillent en utilisant des Dpi et des procédures appropriées à l'urgence du Covid-19 ;
Au restaurant, les distances seront respectées, les serveurs vous serviront avec des gants et des masques, les hors d'œuvre et les légumes du buffet seront servis directement à la table ;
La piscine et le bain à remous seront actifs, le nombre de personnes dans la piscine doit être limité selon des protocoles et les parasols et les lits de soleil seront désinfectés à chaque changement de personne ;
Sur la plage, les parasols et les transats seront espacés selon des protocoles et seront aseptisés quotidiennement ;
Le village d'été Gatteo Mare réorganise l'offre de services selon les protocoles afin de vous permettre de profiter de la plupart des activités de divertissement des dernières années, en introduisant également quelques nouvelles agréables ;
Pour toutes les autres questions que vous vous posez sur la façon dont nous allons faire face à cette urgence, nous sommes à votre disposition !

 Politiques d'annulation

Politiques d'annulation

RÉSERVATION EN TOUTE TRANQUILLITÉ


Réservez vos vacances pour l'été prochain en toute sérénité, vous avez jusqu'à 30 jours avant votre arrivée pour envoyer l'acompte ou pour annuler votre réservation en nous le signalant simplement. 
Si vous avez envoyé la caution de 200 euros par chambre, si vous annulez votre réservation jusqu'à 15 jours avant votre arrivée, nous conserverons 100 % de la caution pour un autre séjour qui pourra être utilisé cette année ou même l'année prochaine. De 15 à 10 jours nous conservons des bons de 150 euros sur 200 euros, de 9 à 5 jours nous conservons des bons de 100 euros, de 4 à 2 jours nous conservons des bons de 50 euros et de 2 jours à l'annulation le jour de l'arrivée (NO SHOW) vous perdez complètement l'acompte versé.
Si vous fournissez la carte de crédit comme garantie, nous ne prélevons aucun frais jusqu'à 15 jours avant l'arrivée. Si vous décidez d'annuler plus tôt, il n'y a aucun problème !

vous pouvez nous contacter par WhatsApp

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Vous pouvez nous contacter au +39054786023 à partir de votre smartphone avec WhatsApp pour obtenir des renseignements!